בהתנדבות כאמצעי ליצירת שינוי חברתי ובניית עתיד משותף טוב יותר לכלל אזרחי המדינה. שירות לאומי-אזרחי ממגוון רחב של אוכלוסיות בדגש על תכניות ייחודיות לקידום צעירים מאוכלוסיות מוחלשות (מתנדבים עם צרכים מיוחדים, צעירים בסיכון, עולות מאתיופיה, נשים בדואיות ודרוזיות); התנדבות תלמידי חט"ב ותיכון; התנדבות פנסיונרים וקשישים; התנדבות בילטרלית - חילופי מתנדבים בין ישראל ואירופה; תכניות דיאלוג בין בני דתות שונות ובין חילוניים לדתיים.